Отдел стандартизации и управления качеством

    Начальник отдела - Джафарова Эльмира Эльшановна

    Отдел стандартизации и управления качеством (ОСиУК) является структурным подразделением Университета, входящим в состав учебно-методического управления, созданный с целью обеспечения эффективного функционирования и постоянного совершенствования системы менеджмента качества (СМК) Университета и ее документации.

    Основными задачами отдела являются:

    • формирование и поддержание эффективного функционирования СМК Университета на базе международных стандартов ИСО серии 9000 и международной конвенции и кодекса ПДМНВ;
    • обеспечение разработки и актуализации документации СМК;
    • организация сбора данных о функционировании СМК и предоставление их высшему руководству для анализа;
    • обеспечение планирования и проведения внутреннего аудита СМК;
    • разработка планов корректирующих и предупреждающих мероприятий;
    • поддержание связи со всеми заинтересованными сторонами по вопросам качества.

    Решение основных задач отделом осуществляется в процессе выполнения следующих функций:

    • определение состава и объёма документации СМК;
    • составление программы и плана разработки документации СМК, координация работы ответственных за разработку элементов СМК;
    • разработка, внедрение, актуализация и поддержание в рабочем состоянии основополагающих документов СМК Университета;
    • организация и участие в разработке и актуализации методологических инструкций совместно с ответственными за процессы и руководителями подразделений;
    • подготовка материалов для анализа действующей СМК со стороны руководства;
    • выявление несоответствий и представление их руководству;
    • разработка планов корректирующих и предупреждающих мероприятий;
    • решение организационных вопросов по сертификации СМК, работа с органом по сертификации;
    • подготовка к внешнему аудиту со стороны органов по сертификации;
    • поддержание связи со всеми заинтересованными сторонами по вопросам качества;
    • окончательное редактирование разработанной документации СМК и представление её на утверждение руководству;
    • информирование заинтересованных лиц обо всех вновь вводимых и изменённых документах СМК;
    • изучение передового отечественного и зарубежного опыта по разработке и внедрению СМК;
    • решение организационных вопросов по сертификации СМК, работа с органом по сертификации;
    • подготовка к внешнему аудиту со стороны органов по сертификации;
    • методическая и консультационная поддержка работ по вопросам разработки и внедрения СМК в структурных подразделениях Университета;
    • планирование, организация, обеспечение методической поддержки и проведение внутренних проверок СМК и её отдельных элементов;
    • осуществление контроля своевременности проведения и  эффективности корректирующих действий по результатам внутреннего аудита и оценка эффективности работы привлекаемых аудиторов;
    • упорядочение рабочих процессов в Университете, определение совместно с руководителями процессов измеряемых параметров и характеристик их качества, методов их измерения и сбора информации;
    • подготовка предложений по устранению несоответствий, повышению квалификации и мотивации персонала, улучшению материальной базы, улучшению управления университетом и качеством образования.