Правила оплаты и возврата средств при оплате картами

Правила возврата денежных средств за услуги Дальрыбвтуза при оплате картами (безналичным способом)

При оплате картами (безналичным способом) возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» с обязательным указанием контактного телефона и отправить его вместе с приложением копии паспорта плательщика по договору, приложением банковских реквизитов получателя возврата (он же Плательщик по договору), платежных документов, подтверждающих оплату, копией приказа об отчислении (в случае возврата денежных средств по причине отчисления) на электронный адрес (для отображения адреса необходимо включить JavaScript) или предоставить пакет документов лично в ФЭУ.

Возврат денежных средств будет осуществлен с лицевого счета Университета на банковскую карту Плательщика по договору, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения Университетом заявления о возврате денежных средств с приложением необходимых документов.

Для возврата денежных средств по операциям с ошибками, необходимо обращаться с письменным заявлением с обязательным указанием контактного телефона, приложением копии паспорта плательщика, приложением банковских реквизитов получателя возврата и платежных документов, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить на электронный адрес (для отображения адреса необходимо включить JavaScript) или предоставить пакет документов лично в ФЭУ.

Возврат ошибочно зачисленных денежных средств осуществляется отдельными платежными поручениями с обязательным указанием в поле Назначение платежа полной информации о платеже из Реестра переводов, переданного Банком Клиенту.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Университетом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздничных и (или) выходных дней.

Полезные ссылки:

Способы оплаты услуг Университета